Томас Липтон, получивший почетное звание рыцаря из рук Королевы Виктории в 1898 году, родился в Глазго в семье ирландских эмигрантов. Уроки бизнеса он постигал с восьми лет, помогая родителям в бакалейной лавке.
В то время Глазго был основным пунктом отправления судов, следующих в Америку. И зимой 1865 года, обладая капиталом в целых восемь долларов, Томас сел на пароход, отплывающий к берегам Америки.
Там он долго не мог найти для себя подходящей работы – работал на плантациях табака и риса, пока не устроился в один из бакалейных магазинов Нью-Йорка. Эта работа стала для Томаса своеобразной школой бизнеса, в которой он освоил принципы системы продаж и понял необходимость нестандартных приемов в рекламе. Особенно привлек Липтона девиз американских бизнесменов: «In God we trust, all others pay cash» («В Бога мы верим, а за все остальное платим наличными»), первая часть которого присутствует на денежных знаках.
В 1871 году Томас вернулся в Великобританию. Знания, опыт и заработанные деньги он решил вложить в собственный бизнес.
Первая реклама Липтона для нового магазина была посвящена бекону – в течении нескольких дней по улицам города проходил настоящий парад откормленных свиней, на каждой из которых была табличка: «Я иду в магазин Липтона. Там продается лучший бекон из Ирландии». Кроме этого, предприниматель сотрудничал с известным рисовальщиком Вилли Локхартом, который каждую неделю создавал новый постер и новый «макет» для местной газеты.
Один из них в 1881 году сообщил горожанам, что Томас Липтон к Рождеству планирует привезти из Нью-Йорка самый большой из когда-либо существовавших сыров. Говорилось, что специально для этой рождественской «головки сыра» почти целую неделю 200 молочниц собирали молоко от 800 коров.
К сожалению, о точных размерах «Липтоновского» сыра ничего не известно. Правда, сохранились сведения, что он действительно был большой – менеджер магазина в Ноттингеме для его транспортировки «арендовал» слона в городском цирке. Но, несмотря на рекордные размеры, продукт разошелся такими же рекордными темпами – всего за два часа, и в каждом кусочке сыра обязательно оказывалась монетка – полсоверена или соверен – на счастье, как и положено в Рождество.
Дела развивались успешно, и в 1889 году бизнесмен уже владел сетью торговых точек в Шотландии, складскими помещениями и фабрикой по упаковке. Именно тогда Липтон задумался о «чайном» бизнесе.
Первую партию из 20 тысяч ящиков встречали в порту Глазго с духовым оркестром и волынками и продавали недорого: в то время фунт чая стоил, в среднем, три шиллинга, а Липтон продавал по шиллингу и 7 пенсов, так что сложностей с развитием продаж не было. Но рождение Lipton в качестве настоящего «чайного» бренда связано с более поздними событиями – когда Томас Липтон, отправившись «отдохнуть в Австралию», на самом деле поехал на Цейлон и купил там 5,5 тысяч акров для собственных чайных плантаций и инноваций.
Известно, что для транспортировки корзин с чайными листьями он протянул специальные канатные дороги и даже создал собственный «чайный» флот.
история Lipton
