Она расположилась по адресу
MyStarbucksIdea.com и исправно собирала все пожелания пользователей. Теперь бренд решил подвести некоторые итоги:
Оказалось, со времени запуска реализовано около 50 идей.
Среди них – пожелания, связанные с работой самого сайта (как, например, возможность давать не только положительный, но и отрицательный отзыв о предложенной идее), с новыми продуктами (как
Strawberry Vivanno), предложения по дисконтам и бесплатным напиткам в день рождения и выпуску
приложений для iPhone .
О каждой реализованной идее сообщает пользователь Twitter
@mystarbucksidea : «Вы просили – пожалуйста».
Отметим, что раздел Involvement для идей об акциях и инициативах Starbucks, в которых хотели бы принять участие пользователи, содержит не меньше предложений, чем раздел о новых продуктах. Одно из последних – проводить в кофейнях выставки местных художников и дизайнеров. По мнению потребителей, они будут удачно сочетаться с новой
дизайнерской стратегией Starbucks.
история Starbucks
