Nestle инвестировала 1 миллион британских фунтов в расширение своего исследовательского центра в Йорке, Великобритания.

Он называется Nestle Insight & Learning Centre и занимается не созданием новых продуктов, а изучением поведения покупателей в магазинах и дома с целью помочь ритейлерам эффективнее работать с товарами Nestle.

Этот центр открылся в 2008 году, и теперь в нем представлен весь ассортимент продуктов Nestle – от кофе и сухих завтраков до продуктов для животных. Они расположены в симуляторе торгового центра (рис.) и моделях жилых помещений с кухней, домашним кинотеатром и гостиными комнатами, каждая из которых оснащена оборудованием для наблюдения как за процессом совершения покупки, так и за жизненным циклом продукта в домашних условиях.

По данным Nestle, только британский центр за 18 месяцев работы принял более 355 посетителей из области ритейла и помог увеличить продажи на 20 миллионов британских фунтов.

Сейчас такие центры работают в США, Франции и Испании, а Nestle планирует открытие еще нескольких – в Китае, Италии и Мексике.

история Nestle