Обновленный чай Twinings The Earl Grey, с одной стороны, показал отличную статистику продаж и принес бренду самую большую долю рынка Earl Grey за всю его историю, а, с другой стороны, стал поводом для создания Facebook-страницы
Bring back the original Twinings Earl Grey tea («верните оригинальный Twinings Earl Grey) и множества негативных комментариев в «чайном» блоге бренда.
В этой конфликтной ситуации, Twinings нашел Соломоново решение – новый вариант Twinings The Earl Grey останется на полках магазинов, но и «старый», классический Twinings Earl Grey вернется и в производство, и в продажу.
Правда, не в супермаркеты, а пока только в фирменный online-магазин Twinings, где его переименуют в Earl Grey The Classic Edition (рис.) и будут отслеживать объемы продаж до принятия окончательного решения.
история Twinings
