Из компании, осуществляющей поставки, UPS становится компанией, управляющей поставками. UPS предоставляет клиентам услуги не только по перевозке, хранению и распределению грузов, но и по управлению финансовыми и информационными потоками.

Потребность в таких услугах оказалась настолько велика, что UPS создает специальное подразделение UPS Supply Chain Solutions, специализирующееся на разработке, организации и управлении цепями поставок.

Многим компаниям удобнее доверить свои поставки UPS, чем самим создавать и разрабатывать схемы.

Так, например, UPS Logistics потребовалось полгода, чтобы собрать всю необходимую информацию и на ее основании разработать подробную схему постоянной доставки для Ford 4,5 миллионов автомобилей в год шести тысячам дилеров в Северной Америке. Но сейчас, если автомобильному дилеру понадобится какая-то модель, он получит ее через 12 дней. Раньше ему бы пришлось ждать 16. На этой разнице Ford экономит около 1 миллиарда долларов.

В 2001 UPS приобретает Mail Boxes Etc. Inc., владельца крупнейшей в мире франчайзинговой сети розничных центров по отправке грузов. В течение двух лет около 3 000 центров Mail Boxes Etc. Inc. в США становятся экспресс-центрами UPS Store.

Кроме этого, реализуются проекты по усовершенствованию глобальных операционных центров в Луисвилле и Кельне. В числе услуг, предоставляемых UPS, появляется аренда складских помещений, что очень важно для компаний, торгующих через интернет. Например, Nike.com арендует 34 000 кв. футов сортировочного цента UPS в Луисвилле. Если посетитель сайта купит пару кроссовок Nike, его заказ попадет прямо в UPS.

история UPS