А что малый бизнес? Работает ли он в социальных сетях вроде LinkedIn или
Facebook , присутствует ли в сервисе микроблогов
Twitter ? Не в единичных случаях, а в качестве тренда.
Этими вопросами задались
Citibank и компания GfK Roper и провели исследование.
Оказалось, 76% респондентов пока не считают социальные сети и сервисы инструментом для бизнеса, а 86% отметили, что в течение года не пользовались ими, чтобы получить совет или бизнес-информацию. В этом представители малого бизнеса больше доверяют поисковикам (61% мнений).
Зато, по данным Citibank, 42% представителей малого бизнеса в уходящем году почувствовали нужность собственных сайтов.
Так, например, 57% респондентов из компаний со штатом от 20 до 99 человек считают, что активно используют их в своей работе. 25% работают с online-рекламой, а 28% применяют email marketing.
Исследование для Citibank проведено компанией GfK Roper среди 500 представителей малого бизнеса в США (август, 2009). Погрешность полученных данных не превышает 3,5%. 
