Главное отличие от других подобных проектов заключается в том, что участники General Sentiment не только знают, о каких брендах и почему говорят пользователи сети, но и оценивают стоимость обращения к аудитории такой же численности при помощи традиционных медиа-инструментов. Иными словами, как раз и пытаются ответить на вопрос о ROI в social media.
В основе такой оценки – запатентованная технология, которая учитывает более 30 миллионов источников для анализа, трафик сайта бренда, число его фанов и фолловеров в социальных сетях и сервисах и многие другие факторы.
С ее помощью в своем последнем отчете General Sentiment оценил стоимость online-шума (т. н. buzz) для 20 брендов (рис.)
Самым дорогим в 4 квартале 2009 года оказался buzz Google. Обращение к такой же аудитории посредством традиционных СМИ обошлось бы бренду почти в 670 миллионов долларов.
Наибольший вклад в него внесли публикации в Los Angeles Times (для online СМИ), презентация Nexus One, покупка
AdMob , новая операционная система Chrome OS.
General Sentiment: Media Value Report / Brand Exposure Analysis (февраль, 2010)
