Бренды оцевали по 100-балльной шкале, а в основу рейтинга легли их достижения в третьем квартале текущего года и мнения об этих достижениях потребителей. Потому что «потребитель всегда прав».
Первая десятка выглядит так (рис.).
Как видно, в первой тройке рейтинга – не Apple и Nokia, а LG, Nintendo и Microsoft. По мнению исследователей, это связано с тем, что iPhone и iPod производства Apple стали «просто модными продуктами» и перестали восприниматься потребителями, как нечто уникальное и инновационное. Что касается Microsoft, он поднялся на третью строчку благодаря плеерам Zune HD, которые получили хорошие отзывы во многих экспертных изданиях.
Также в рейтинге Strategos и wRatings (в алфавитном порядке) присутствуют: BlackBerry, Dolby Systems, Garmin, Lexmark, Philips, QLogic, Toshiba, Western Digital, Xerox и Zen.
Motorola,
Nokia, Kodak, Sony, Dell и Hewlett-Packard есть только в третьей десятке, но Strategos и wRatings объясняют некоторой ортодоксальностью в восприятии их продуктов и их стоимостью – например, сравнивая приставки Sony и Nintendo.
ноябрь, 2009
